Introduce

企业服务意识是信誉和实力的象征

400电话为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上

Characteristic

400电话为企业带来的价值

增强企业品牌

01

400电话绑定企业原有多个实体电话,对外公布您的400号码,突出企业品牌形象,400号码简单明了,客户一眼就能记住。

提升企业品牌

02

400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与有名望企业比肩。

提升企业品牌

03

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,增强客户服务满意度。

减少企业客户

01

400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合,支持多个客户同时拨打400号码接入,避免客户呼入占线,客户拨打400电话,只要话务人员有空,就能接通。

减少企业客户

02

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,增强客户服务满意度。

减少企业客户

03

400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。为企业带来更多收益。

提高客户管理

01

400可以详细记录每一次于客户的沟通信息和商机,并进行在线保存,更有数十张数据报表多方位分析客户及销售情况,增加商机的转化,深挖新老客户的价值。

加强客户管理

02

使用手机客户端可以查看公司400电话来去电记录,通过智能报表分析,每天可实时了解公司销售及运营情况,实现移动化管理,不用每天坐等汇总数据。

提高客户管理

03

400电话真正帮助企业实现7×24小时服务保障,降低客户反映问题成本,缩短企业与客户之间的距离,不浪费任何一个电话,不浪费任何一个商机。

实现企业业绩

01

400电话平台提供电话会议和视频会议功能应用,跨地域在互联网上参加会议,随地都是会议室。

实现企业业绩

02

使用手机客户端可以随时查看公司400电话来去电记录,通过智能报表分析,每天实时了解公司销售及运营情况,实现移动化管理,不用每天坐等汇总数据。

实现企业业绩

03

企业通讯录,员工姓名、部门、职位可以轻松查找,沟通便捷,企业信息上传下达便捷,大幅降低沟通成本。企信IM实现群组实名制,企业信息安全保障。

节省企业运营

01

云CRM销售日志培养员工写日志-周报-月报记录,管理者进行指导和反馈,准确业务目标实现。

节省企业运营

02

云CRM,精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,增强团队效率和业绩。

节省企业运营

03

办公OA,随时了解外勤人员分布,外勤人员到岗信息清晰,工作进度随时掌握,增加团队业绩。

Function

助力您企业解决通信管理诸多实际问题

功能特权
来电欢迎词
一号多线
来电分配
多号手机转接
来电黑/白名单
通话录音
客服工号播报
IVR语音导航
短信通知
来电分析
语音信箱
实时清单
自助后台管理
400电话
有声名片
来电顺序/等待时长
随机分配/比例分配等
传统固话
单调铃声
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